LEGAL REFERENCE

bdtk35 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
bdtk35 bdtk35 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা মুছে ফেলার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস...
ফোন সাপোর্ট লাইন প্রধান স্ক্রিনের কন্টাক্ট সেকশনে দেওয়া নম্বরে কল করে...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি যাতে নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করতে পারি। আমাদের সিস্টেম টিম প্রতিদিন অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং কোনো...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে ট্রানজিট এবং স্টোরেজের সময় কেউ সেগুলো পড়তে না...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ...

কর্মচারী প্রশিক্ষণ

আমাদের সব সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতির ওপর মাসিক প্রশিক্ষণ নেয় এবং তারা জানে কীভাবে...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং এই ব্যাকআপ ফাইলগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং অফসাইট সার্ভারে...

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা প্র্যাকটিস এবং সিকিউরিটি সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দিয়ে পরীক্ষা করাই যারা ভালনারেবিলিটি খুঁজে বের করে এবং...

আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার পর...

আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পলিসি পেজের সাথে মিলে কাজ করে এবং একই ডেটা সুরক্ষা নীতি সব পেজে প্রযোজ্য। যেখানে শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা...

শর্তাবলী লিংকআপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন শর্ত জানতে শর্তাবলী পেজ দেখুন এবং সেখানে দেওয়া তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।
পেমেন্ট পলিসি সংযোগপেমেন্ট পলিসি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমিং এবং ফি দেওয়া আছে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এনক্রিপ্ট করি এবং স্টোর করি।
কুকি নোটিশ সমন্বয়আমাদের কুকি নোটিশ আপনার ব্রাউজারে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই কুকি ডেটা কীভাবে আমাদের সার্ভারে স্টোর এবং বিশ্লেষণ করা হয় এবং কত দিন রাখা হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল ওভারল্যাপএই পেজে দেওয়া সাপোর্ট চ্যানেল একই যা শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পলিসি পেজে দেওয়া আছে যাতে আপনি যেকোনো বিষয়ে একই এজেন্টদের সাথে কথা বলতে পারেন এবং আপনার সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ডেটা রিটেনশন স্পষ্টীকরণশর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে কতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে আর এই গোপনীয়তা পেজ বলে যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি।
আইনগত এখতিয়ারসব তিনটি নীতি পেজে একই আইনি বিবৃতি আছে যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা প্রদান করার শর্ত ব্যাখ্যা করে এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার কীভাবে স্থানীয় আইনের অধীনে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করে।
নীতি আপডেট টাইমলাইনযখন আমরা কোনো একটি নীতি পেজ আপডেট করি তখন আমরা অন্যান্য পেজও পরীক্ষা করি যাতে সামঞ্জস্যতা বজায় থাকে এবং আপনি কোথাও বিরোধপূর্ণ তথ্য না পান এবং সব পেজের তারিখ একসাথে আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি bdtk35 কী অফার করে

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করার পাশাপাশি আমরা একটি সম্পূর্ণ লবি পরিচালনা করি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একই জায়গায় পাবেন। আপনি bKash...

লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা

আমাদের লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট টেবিলে রিয়েল ডিলার হোস্ট করে এবং স্ট্রিমিং কোয়ালিটি আপনার ইন্টারনেট স্পিড অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয়। আপনার বেট হিস্ট্রি এবং সেশন ডেটা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

স্লট গেম লাইব্রেরি

Pragmatic Play এবং PG Soft এর জনপ্রিয় স্লট টাইটেল আমাদের লবিতে পাবেন এবং প্রতিটি স্পিন রেজাল্ট সার্ভার লগে রেকর্ড করা হয় যাতে কোনো বিরোধ হলে আমরা প্রমাণ দেখাতে পারি। আপনার গেম সেশন ডেটা শুধুমাত্র আমাদের টেকনিক্যাল টিম দেখতে পারে এবং তারা এই পেজে বর্ণিত সিকিউরিটি ট্রেনিং পেয়েছে।

খেলার বাজার বিভাগ

আপনি ক্রিকেট এবং ফুটবল ম্যাচে লাইভ বেট রাখতে পারবেন এবং প্রতিটি বেট স্লিপ টাইমস্ট্যাম্প সহ সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি পরে নিজের অ্যাক্টিভিটি যাচাই করতে পারেন। আপনার বেটিং প্যাটার্ন এবং পছন্দের মার্কেট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে স্টোর করা হয়।

মোবাইল অ্যাক্সেস সুবিধা

আপনার ফোন ব্রাউজার থেকে bdtk35.net খুলে সব ফিচার অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট থাকে এবং আপনি যদি ডিভাইস হারান তাহলে সাপোর্টে জানিয়ে দ্রুত সেশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার মোবাইল ডিভাইস আইডি এবং লোকেশন ডেটা এই পেজে বর্ণিত নিয়ম অনুসারে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে যেয়ে ব্যালেন্স, লেনদেন হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং লগইন লগ দেখতে পারবেন এবং এই সব তথ্য শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি যদি নিজের ডেটা ডাউনলোড বা মুছতে চান তবে সেটিংস পেজে সেই অপশন পাবেন অথবা সাপোর্টে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন।

সাপোর্ট রেসপন্স টাইম

আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করলে আমাদের টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেয় এবং আপনার কথোপকথন কনফিডেনশিয়াল থাকে। সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট লগ এই নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয় এবং কোয়ালিটি পর্যালোচনা ছাড়া কেউ সেগুলো দেখে না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আমরা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি, লগইন নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি এবং আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক পাঠাতে পারি। এই যোগাযোগ তথ্য আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং তারিখ আমরা এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি যাতে কোনো পেমেন্ট বিরোধ হলে আমরা প্রমাণ দেখাতে পারি। আপনার পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না কারণ সেগুলো লেনদেন প্রসেসর সাইডে হ্যান্ডল হয় এবং আমাদের সার্ভারে আসে না।

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে নিজের লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং কোনো অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সাপোর্টে জানাতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার সব স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং খেলার বাজার বেটের রেকর্ড আমরা অন্তত দুই বছর ধরে রাখি যাতে কোনো বিরোধ বা অডিটের সময় আমরা প্রমাণ দেখাতে পারি। দুই বছর পর পুরনো ডেটা আর্কাইভ করা হয় এবং আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায় না তবে আপনি যদি সাপোর্টে রিকোয়েস্ট করেন তাহলে আমরা সেগুলো রিট্রিভ করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নিজের ডেটা ডাউনলোডের জন্য একটি রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য একটি এনক্রিপ্টেড ফাইলে পাঠাব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্ট্রিমিং সাপোর্ট করে এবং তারা সবাই কনফিডেনশিয়ালিটি এগ্রিমেন্ট স্বাক্ষর করেছে। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না এবং আমাদের পার্টনাররা শুধুমাত্র তাদের সার্ভিস প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ, যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পোর্টালে লগইন করার সময় আপনি একটি আপডেট ব্যানার দেখবেন। নতুন নীতির কার্যকর তারিখ স্পষ্ট উল্লেখ করা থাকবে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পুরনো ভার্সন এবং নতুন ভার্সনের তুলনা দেখতে পারবেন যাতে বুঝতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।